Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Wazo Hôtel & Appart-Hôtel, No9, Bd Abdelkarim Al Khattabi, Marrakech 40000, Maroc, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@hotelswazo.com.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires : nom, coordonnées (e-mail, téléphone) et le contenu de votre message, lorsque vous nous contactez ou demandez un devis (Business Center).

Les réservations de chambres et d'appartements sont effectuées sur la plateforme de réservation externe HotelRunner, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Finalités

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de la relation client

Base légale

Ces traitements reposent sur votre consentement, exprimé au moment de l'envoi du formulaire, et sur l'intérêt légitime de l'établissement à répondre à vos demandes.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation applicable. Durée précise de conservation : [à compléter par l'établissement].

Cookies

Ce site dépose un cookie technique de session, nécessaire au bon fonctionnement des formulaires (protection contre les soumissions frauduleuses). La carte intégrée (Google Maps) et les polices de caractères (Google Fonts) peuvent également déposer des cookies tiers lors de leur chargement, selon les règles propres à Google.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de l'établissement en charge de la relation client et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de réservation) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leur mission.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@hotelswazo.com.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : [date à compléter par l'établissement].